Peux-tu te présenter ?

Je m'appelle Jean-Louis et j'ai 50 ans.

Quel est ton parcours professionnel ?

Avant de devenir franchisé Daniel Moquet, j’étais responsable technique du service après-vente d’une entreprise d’horlogerie. J’avais envie de revenir à des bases qui me sont plutôt proches, c’est-à-dire travailler avec une équipe de 4 ou 5 personnes main dans la main. Je souhaitais également me rapprocher des clients afin d’être plus proche d’eux et d’avoir leur retour en direct. Cette proximité que je n’avais pas précédemment dans mon ancien poste, se fait aujourd’hui au quotidien. Sans la franchise, cela n’aurait pas été possible, puisqu’elle m’a permis de partir sur une activité qui n’était pas la mienne, dans de très bonnes conditions.

Le premier avantage de la franchise est d’avoir pu ouvrir cette activité alors que je n’étais pas du milieu grâce à plusieurs formations mises en place par la tête de réseau Daniel Moquet. Au fil de cet apprentissage, j’ai pu découvrir et apprendre le métier de terrassier, maçon mais également de technico-commercial.

Lors de l’ouverture de mon entreprise, j’ai été épaulé pendant 4 semaines par la tête de réseau ou des entreprises franchisées voisines sur différents points : la technicité des produits, la vente, le management, la communication…

Un second avantage de la franchise est notre différenciation via la concurrence, puisque nous travaillons avec nos produits de marque exclusifs et avons accès à la centrale d’achat ce qui nous permet d’avoir des prix négociés pour le réseau et d’en faire bénéficier nos clients. La notoriété est également un avantage de la franchise, grâce à la communication multicanale gérée par le siège qui permet à l’enseigne d’être connue au national et créer du trafic dans nos agences.

Nous sommes entrepreneurs indépendants mais le réseau est toujours à l’écoute en cas de soucis techniques, de questionnement ou éventuellement de propositions. Aujourd’hui je suis heureux avec la franchise, ça parait simple mais j’ai trouvé mon équilibre et ma place. Il y a une satisfaction de créer pour soi, de faire diverses choses et surtout de satisfaire nos clients 

Peux-tu te présenter ? 

Je m’appelle Albane DUC, j’ai 22 ans et je viens du département de la Côte D’Or (21).

Présente ton poste et tes missions

Je suis assistante de direction depuis juillet 2021 dans l’entreprise TILLIER et l’entreprise LAMBLET à Gevrey Chambertin (Allées / Clôtures) du lundi au jeudi. Et l’entreprise LE MENTEC (Allées) qui se situe à Til Chatel, le vendredi.

Je suis multi-tâche, je peux très bien aller dépanner les employés quand il leur manque des outils ou matériaux comme décharger une livraison d’un camion, comme être au bureau pour faire mes tâches d’assistante.

Au niveau de la clientèle, j’accueille les clients au showroom et leur donne un rendez-vous si besoin avec un technico-commercial, je m’occupe des dossiers de financement.

Au niveau de l’organisation de chantier, je prépare en amont les dossiers chantiers avec la copie du plan et du bon de commande et j’enregistre une copie sur un Excel pour que les employés puissent remplir leur temps passé sur le chantier. Ce qui me simplifie la tâche pour faire les rentabilités de chantier.

Je m'occupe aussi de toute la gestion administrative et de toute la partie sociale dans diverses missions.

Quelle est ta formation / ton parcours ?

J’ai un BAC STSS (Sciences et Techniques Sanitaires et Sociales), puis j’ai obtenu, en 2021 mon BTS GPME (Gestion Petite Moyenne Entreprise) en alternance dans un garage automobile. A la sorti de mon BTS j’ai directement intégré le réseau Daniel Moquet.

Qu’est ce qu’il te plait dans ce métier ?

Tout me plait dans le métier, je n’ai aucune tâche que je fais à contre cœur.

Qu’est-ce que la formation assistante t’a apporté ?

La formation d’assistante m’a permise de me rassurer, étant jeune diplômée j’avais une crainte de mal faire mes tâches au quotidien.

Nous avons pu créer un groupe afin de nous entraider et donner des conseils entre assistantes.

Pourquoi choisir le réseau Daniel Moquet ?

Le réseau Daniel Moquet a un important esprit de famille, que ce soit au niveau de la franchise ou même au siège.

Ton expérience Daniel Moquet en 1 mot ?

Le mot familial représente bien le réseau Daniel Moquet.

Que conseillerais-tu à une personne qui souhaite rejoindre Daniel Moquet ?

Le savoir-être est le plus important dans le réseau.

Peux-tu te présenter ?

Je m'appelle Emmanuel MELOT j'ai 29 ans et je suis originaire du Mans et aujourd'hui sur Laval.

Est-ce que tu peux présenter ton poste et tes missions ?

Aujourd’hui je suis franchisé sur le secteur de Laval pour la partie Daniel Moquet signe vos clôtures.

Mes missions sont diverses puisque je m'occupe de la partie commerciale, je m'occupe de la partie management, je m'occupe de la partie organisation, commande. En fait, je gère l'entreprise sur le secteur de Laval.

Quel est ton parcours professionnel ?

J'ai commencé en alternance au sein du réseau Daniel Moquet Signe Vos Allées à Parigné-Sur-Braye au siège en tant que assistant responsable administratif et financier, avec Camille Moquet. Ensuite, j'ai accompagné Laurent Minguet sur le développement du réseau Daniel Moquet signe vos clôtures en tant que animateur de réseau et par la suite, j'ai eu l'opportunité de continuer l'aventure Daniel Moquet en devenant franchisé sur Laval.

Qu’est ce qui te plaît dans ce métier ? 

Ce qui me plaît dans ce métier, c'est les missions qui sont différentes, il y a aucune journée qui est qui est pareil. Il y a le fait de travailler en extérieur aussi, l'ambiance et puis les valeurs du réseau aussi qu'on communique au quotidien auprès de nos équipes et des clients qui sont pour moi un réel plaisir.

Pourquoi avoir choisi le réseau Daniel Moquet ? 

Déjà pour les valeurs qui sont véhiculées par le réseau, pour l'activité et le métier qu'on exerce au quotidien qui me plaît et puis aussi le réseau familial qui est pour moi aussi très important.

Ton expérience Daniel Moquet en un mot.

Plaisir !

Que conseillerais tu à une personne qui souhaite rejoindre l'aventure Daniel Moquet ?

T'as déjà hésité trop longtemps. Alors dépêche-toi de nous rejoindre et tu seras persuadé que t'as fais le bon choix.

Peux-tu te présenter :

Je m’appelle Kathia, j’ai 42 ans et je suis de Mayenne.

Présente ton poste et tes missions :

Après 8 ans comme conseillère clientèle, je suis aujourd’hui responsable adjointe du service clients.

Ma mission est d’accompagner l’équipe au quotidien, gérer les retours des franchisés des 3 réseaux, de transmettre les informations importantes à l’équipe.

Mon objectif principal est de satisfaire, fidéliser et développer la clientèle des 3 réseaux.

Ton parcours :

A 25 ans, j’ai intégré un grand centre d’appel pendant 4 ans, puis un magasin de prêt à porter pendant 3 ans. En 2013, j’ai intégré le réseau au service clients pour un remplacement d’arrêt maladie et j’ai eu l’opportunité d’être embauchée.

Ce qu’il me plait dans mon métier, c’est la diversité de mon travail, la polyvalence. Avoir des échanges avec les clients et les franchisés mais ce qu’il me plait par-dessus tout c’est la cohésion de l’équipe et le plaisir de satisfaire les clients.

Pourquoi choisir le réseau Daniel Moquet :

J’ai choisi de travailler dans le réseau Daniel Moquet car c’est une entreprise familiale et dynamique.

Ton expérience Daniel Moquet 1 mot :

PLAISIR

Que conseillerais tu à une personne qui souhaite rejoindre Daniel Moquet :

Du dynamisme, de la motivation, de l’écoute et surtout le sourire